Ainas blogg

…som tidigare var en serviceinrättning med specialitet att hantera kontanta pengar, både vad det gäller uttag och insättning har gått över till att vara något som mer är att betrakta som en ”vägkorsning” där man elektroniskt får eller sänder pengar in eller ut från sitt konto. Låter väl i och för sig smart och enkelt, men vill man ta ut pengar från sitt konto så då blir det nej, banken hanterar inte längre kontanter, nej det får man göra i en uttagsautomat/bankautomat, eller meddela någon dag innan att man vill göra ett större uttag, alltså mer än 15 000 kronor som brukar vara normen, samma gäller för in sättning över en viss summa. Har jag kontanta pengar överstigande maxbeloppet betraktas jag som eventuell ”maffiamedlem” som försöket tvätta svarta pengar, om beloppet överstiger 10 000 kronor ska jag alltså kunna bevisa varifrån pengarna kommer. Personligen har jag väl inte drabbats så ofta men det har förekommit och att behöva känna sig som kriminell smålangare för en struntsumma som det faktiskt gäller är inte speciellt angenämt och inte blir saken bättre av att man vet att det passerar betydligt större summor med suspekt uppkomst och bakgrund. Nej när jag går in på en bank vill jag känna mig som en vanlig bankkund och behandlas därefter, även om mitt bankkonto inte innehåller en siffra med många nollor efter.
Nu till vårt problem, vi fick problem med säkerhetsdosan när vi kom hit till Spanien. Vi kollade på internet hur vi skulle kunna ordna detta, vi trodde att det skulle vara lika lätt som det är att via internet flytta pengar och att man inte i egen hög person skulle behöva dyka upp på ett bankkontor. Inte ens för att göra rätt så vidlyftiga affärer är det längre nödvändigt att göra det med en personlig kontakt så vi trodde i vår enfald att detta är en enkel sak att ordna, genom att de sänder dosan oaktiverad och vi meddelar när vi har den så aktiveras den via internet. Glöm det, här gäller det plötsligt personlig kontakt på något bankkontor i Sverige. VA? Varför? Om vi dyker upp på något bankontor i Sverige med i och för sig rätta ID-handlingarna så kan de lika gärna vara falska eftersom ingen på det kontoret känner oss, det har mig veterligt hänt tidigare och eftersom det bara handlar om att lämna ut en säkerhetsdosa och inga större summor kommer att elektroniskt behandlas så tror inte jag att ID-kollen blir så avancerad.
Det som verkligen gjorde mig ilsken var att den person som vi båda pratade med var enligt det intryck vi fick och som vi uppfattade det arrogant och nedlåtande, bl. a kunde hon inte förstå att jag inte ordnat med mobilbank och mobilt bank-ID innan vi åkte, vid det laget var jag minst sagt irriterad på henne och jag ger mig sjutton på att hon hånlog och tänkte tji fick ni.(Troligen har jag helt fel i den uppfattningen). Jag upplyste henne om att jag har ett mobilt bank-ID som fungerar på alla ställen jag kontaktat med hjälp av det men icke på den bank hon representerar. Så därvid stannade vår inte alltför hövliga kontakt, hon med att vi i princip fick skylla oss själva och att det var personlig kontakt på något bankkontor i Sverige som gällde och jag med att konstatera att det var den enda bank eller serviceinrättning som jag varit i kontakt med som varit så ovillig att hjälpa till i nödläge och där servicen till kunder var till och med sämre än på försäkringskassan och skattemyndigheterna.
Nu ordnade det sig i alla fall tack vara de mindre bankerna som är uppköpta och som visserligen sorterar under samma storbank men där servicen till kunderna fortfarande är i fokus, så ett stort tack till Sidensjö Sparbank.

Trackback URI | Kommentarer RSS